Support

Vi er et lite team, og vi leser alt. Skriv til support@daili.app — spørsmål, problemer eller idéer.

Hvis noe ikke virker, hjelper det oss mye at du skriver med:

• Telefonmodellen din, og om det er iPhone eller Android
• Hva du gjorde, hva du ventet deg — og hva som skjedde i stedet
• Et skjermbilde, hvis du har et

Vi svarer som regel innen en dag eller to.

Slett kontoen din

Du kan slette Daili-kontoen din og dataene dens når som helst, på to måter:

• I appen: Innstillinger → Profil → Slett konto.
• Via e-post: skriv til support@daili.app fra e-postadressen til kontoen, med emnet «Slett kontoen min».

Hva som skjer etterpå: kontoen din blir stengt med én gang, og du får en e-post med en lenke du kan angre med. Etter en frist på 30 dager blir kontoen din og dataene som hører til (profilen samt avtalene, listene, oppskriftene og bildene du har laget) slettet for godt fra serverne våre. Ombestemmer du deg innen de 30 dagene, setter lenken i e-posten alt tilbake. Filer i hvelvet uten nett ligger bare på telefonen din og fjernes når kontoen slettes på den enheten. Har du Daili Plus, må du si det opp i App Store eller Google Play først — abonnementet blir ikke sagt opp av at du sletter kontoen.