Bantuan

Kami tim kecil dan kami membaca semuanya. Tulis ke support@daili.app — pertanyaan, masalah, atau ide.

Kalau ada yang tidak jalan, sangat membantu kalau kamu sertakan:

• Model ponselmu dan apakah itu iPhone atau Android
• Apa yang kamu lakukan, apa yang kamu harapkan — dan apa yang terjadi
• Tangkapan layar, kalau ada

Kami biasanya membalas dalam satu sampai dua hari.

Menghapus akunmu

Kamu bisa menghapus akun Daili beserta datanya kapan saja, lewat dua cara:

• Di aplikasi: Pengaturan → Profil → Hapus akun.
• Lewat email: tulis ke support@daili.app dari alamat email akunmu, dengan subjek "Hapus akun saya".

Apa yang terjadi berikutnya: akunmu langsung dinonaktifkan dan kamu menerima email berisi tautan pembatalan. Setelah masa tenggang 30 hari, akunmu dan data yang terkait dengannya (profil, serta acara, daftar, resep, dan foto yang kamu buat) dihapus permanen dari server kami. Kalau kamu berubah pikiran dalam 30 hari itu, tautan di email akan memulihkan semuanya. Berkas di brankas luring hanya ada di ponselmu dan ikut terhapus saat akun dihapus di perangkat tersebut. Kalau kamu punya Daili Plus, batalkan dulu di App Store atau Google Play — menghapus akun tidak membatalkan langganan.