सहायता

हम एक छोटी टीम हैं और सब कुछ पढ़ते हैं। support@daili.app पर लिखिए — सवाल, दिक्कतें या सुझाव।

अगर कुछ काम न कर रहा हो, तो यह बताना हमारे लिए बहुत मददगार होता है:

• आपके फ़ोन का मॉडल और यह iPhone है या Android
• आपने क्या किया, आपको क्या उम्मीद थी — और उसकी जगह क्या हुआ
• स्क्रीनशॉट, अगर आपके पास हो

हम आम तौर पर एक-दो दिन में जवाब देते हैं।

अपना अकाउंट हटाना

आप अपना Daili अकाउंट और उसका डेटा कभी भी, दो तरीकों से हटा सकते हैं:

• ऐप में: सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल → अकाउंट हटाएँ।
• ईमेल से: अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से support@daili.app पर “मेरा अकाउंट हटाएँ” विषय के साथ लिखिए।

उसके बाद क्या होता है: आपका अकाउंट तुरंत बंद हो जाता है और आपको रद्द करने के लिंक वाला ईमेल मिलता है। 30 दिन की मोहलत के बाद आपका अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा (प्रोफ़ाइल, और आपके बनाए कार्यक्रम, लिस्ट, रेसिपी और फ़ोटो) हमारे सर्वर से हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है। अगर उन 30 दिनों में आपका मन बदल जाए, तो ईमेल का लिंक सब कुछ वापस ले आता है। ऑफ़लाइन तिजोरी की फ़ाइलें सिर्फ़ आपके फ़ोन में होती हैं और उस डिवाइस पर अकाउंट हटते ही मिट जाती हैं। अगर आपके पास Daili Plus है, तो पहले उसे App Store या Google Play में रद्द कीजिए — अकाउंट मिटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।